AIに選ばれる時代が来る。トレンドマップ2026を読んだ広告運用者が本気で焦った話。

日経クロストレンドが半期ごとに出しているトレンドマップの2026年上半期版が公開されました。

マーケティング・消費・テクノロジーの3分野で、識者がキーワードの将来性と経済インパクトを評価するあの調査です。毎回ざっと目を通すのですが、今回は正直、少し焦りました。

理由は、私が5年やってきた広告運用という仕事の前提が、根っこから変わりそうだと感じたからです。

AIは「期待」から「当たり前」になった

まず全体像から。今回の調査で最高スコアを叩き出したのは、テクノロジー分野のAIでした。98キーワード中トップです。

ここまでは「まあそうだよね」という話。

私が注目したのは、AIの経済インパクトのスコアが前回から大きく伸びたことです。つまり、「将来が楽しみな技術」から「すでに売上に効いている技術」へと、評価のフェーズが移った。

「面白そう」で語られていたものが、「使って当たり前」になりつつある。この温度差は、現場にいるとリアルに感じます。

私が一番ザワついたのは「エージェンティックコマース」

今回、初登場で高評価だったキーワードにエージェンティックコマースがあります。

ざっくり言うと、AIエージェントが人間の代わりに買い物をする世界のことです。

「消耗品が切れそうなら補充しておいて」とAIに言えば、在庫を確認して、最安のショップを探して、注文まで済ませてくれる。「誕生日プレゼント買っといて」の一言で、好みを汲んで購入まで完結する。

ここで、広告運用者として血の気が引きました。

なぜなら、今の広告は「人間が見て、心を動かされて、クリックする」ことを前提に作られているからです。

キャッチコピーで感情を動かす。バナーで目を引く。LPで不安を取り除く。全部、人間の心理に向けた設計です。

でも、買い物をするのがAIエージェントになったら？

感情に訴えるコピーは効きません。AIは雰囲気では動かない。価格・スペック・レビュー評価・配送速度といった、構造化されたデータで判断します。

つまり、これからのマーケティングには「人間に選ばれる」だけでなく「AIに選ばれる」という、もう一つの戦場が生まれる。

「AIに選ばれる」ために何が要るのか

まだ誰も正解を持っていない領域ですが、今の時点で私が考えていることを書きます。

① 構造化されたデータの整備 商品情報、価格、仕様、レビューが、AIが読み取りやすい形で整理されているか。人間向けの「映えるページ」とは別の論理が必要になります。

② 第三者評価の蓄積 AIは「自社が何を言っているか」より「他者がどう評価しているか」を重視するはず。レビューや実績データの厚みが、そのまま選ばれやすさになる。

③ それでも残る「指名」の力 ただ、全部がAI任せになるわけではないとも思っています。「この会社のこれが欲しい」という指名買いは残る。むしろ、AIに比較される世界だからこそ、比較される前に思い出されるブランドの価値が上がる。

一方で、人間は「体験」に戻っていく

面白いのは、同じ調査の消費トレンド分野では、まったく逆の動きが出ていることです。

コト（体験）消費が高評価で、コロナ禍で一度盛り上がって落ち着いていたワーケーションや複数拠点生活が、じわっと復調している。

AIが効率化・合理化を進めるほど、人間はリアルな体験や場所とのつながりを求める。振り子のような現象です。

ここに、これからのマーケティングのヒントがある気がしています。

データで処理できる買い物はAIに任せ、人間は体験や意味にお金と時間を使う。

だとしたら、私たちが設計すべきは「効率」と「体験」のどちらに寄せた商品なのかを、はっきりさせること。中途半端な真ん中が、一番選ばれなくなる。

結局、今やるべきこと

正直に言うと、エージェンティックコマースが当たり前になるのは、まだ少し先です。明日から広告が無意味になるわけではない。

でも、地図が書き換わる前に方角を知っておくのと、書き換わってから慌てるのとでは、雲泥の差があります。

私はまず、自分が関わる商品の情報を「AIにも読める形」で整理し始めることにしました。同時に、「人間にしか刺さらない体験的な価値」も言語化していく。

両方の戦場が同時に立ち上がる時代に、片方だけ見ているのは怖い。

トレンドマップは未来の予報です。傘を持つかどうかは、読んだ人次第だと思っています。